디스플레이포트/DP포트 먹통으로 혼란스러웠던 경험

 

 

 

 

 디스플레이포트(이하 DP포트)를 사용하고 계신 분들은 20핀이 이슈였던 걸 잘 알고 계실 겁니다. 원래 'DP포트 to DP포트' 케이블은 20핀에 전류가 흐르지 않아야 하는 게 정상이라고 하는데, 과거엔 규격을 준수하지 않은 케이블이 많아서 소비자 피해가 발생했던 것이죠. 하지만 요즘 나오는 케이블은 웬만해선 더미 처리가 되어 있고, 그렇지 않은 케이블일 경우 인터넷에 이상 증상 및 해결 방법이 많이 나와있어서 그대로 따라하면 됩니다.

 

저는 DP케이블의 20핀 이슈가 나오고 꽤 지난 뒤에 사용했기 때문에 관련 이슈를 이미 알고 있었는데, 어제 약간 다른 문제가 생겨서 헤맸던 경험을 공유하려고 합니다. 이 증상과 해결책은 이미 인터넷에 공개되어 있었지만, 미리 알고 있지 못하면 모니터 DP포트 고장이라 생각하기 딱 좋겠더군요.

 

증상 : DP포트에 연결된 모니터의 화면이 나오지 않음.

해결책 : 전원선 포함 모니터의 모든 케이블을 분리해서 몇 분 방치한 뒤 다시 연결

 

참조 사이트

 

https://coolenjoy.net/bbs/37/133692

쿨엔조이,쿨앤조이 coolenjoy, cooln, 쿨엔, 검은동네

https://ionseok.tistory.com/494

 

 

 

상황은 다음과 같습니다.

 

모니터를 사용하던 도중 사진을 편집 할 일이 생겨 프로그램을 켜고 파일을 드롭&다운했는데, 갑자기 그래픽이 깨지는 것처럼 화면이 이상해졌습니다. 프로그램을 종료하면 멀쩡했지만 다시 프로그램을 켠 후 특정 이미지 파일만 드롭&다운하니 동일한 문제가 발생했습니다. 혹시 전날 윈도우 업데이트로 그래픽 드라이버만 업데이트한 게 원인인가 싶었는데, 왜냐하면 라데온 센터를 켜보려고 하면 드라이버와 버전이 맞지 않다며 경고창만 뜨고 실행이 되지 않았기 때문입니다.그래서 '프로그램/삭제'에서 'AMD Software'를 제거한 후 리부팅을 했고, 그때부터 DP포트에 연결된 모니터의 화면이 나오지 않았습니다.

 

우선 그래픽 카드 문제인가 싶어 그래픽 카드를 분리한 뒤 내장 그래픽에 DP케이블을 연결해봐도 화면이 나오지 않았습니다. 여기서 한숨 돌렸는데, 최근 유통사에 문제가 있어서 VGA AS가 골칫거리였기 때문입니다. 물론 운이 없으면 모니터와 VGA, 기타 부품까지 모조리 고장이었겠죠.

 

다음으로 포트나 케이블 불량을 테스트하기 위해 모니터에만 연결되어 있던 HDMI케이블을 내장 그래픽의 HDMI단자에 연결해서 정상 작동을 확인했습니다. 모니터와 내장그래픽을 미니DP-DP 케이블로 연결해도 화면이 잘 나왔으며, VGA 장착 후 HDMI와 미니DP 테스트를 동일하게 진행한 결과 VGA에는 이상 없는 것을 확인할 수 있었습니다.

 

이제 DP포트와 DP케이블 불량을 따져봐야 했는데, 우선 쉽게 검증할 수 있는 DP케이블을 구입해서 테스트를 했고 결과는 먹통이었습니다. 새로 산 케이블이 불량일 가능성이 있었지만(과거에 교체용으로 새로 구입한 PC부품이 불량인 경험을 실제로 했음) 가능성이 희박해서 차순위로 뒀고, 아무래도 DP포트가 불량일 것 같다는 결론을 내리게 되었습니다.

 

모니터 구입 시점을 찾아보니 AS기간이 보름 가량 남아있더군요. 다행이라는 생각보다는 1년도 못버티는 고가의 모니터가 정상인지 모르겠다는 분노와 함께 최근 액정이 고장난 동일 메이커의 휴대폰이 떠올랐습니다(잔여 할부금 잘 내고 있습니다 @#$%#!).

 

AS신청하기 전에 마지막으로 키워드를 바꿔가며 인터넷 검색을 해봤습니다. 대부분 20핀에 대한 이야기였지만 그 중 몇 개의 글이 눈에 띄더군요. 그리고 위의 해결책대로 따라했고 결과는 성공이었습니다. 매우 허탈했죠. 대개 그렇지만 엄청나게 괴롭히던 문제의 해결책은 간단한 경우가 많습니다. 또, 비교해볼 여분의 기기가 있었으면 문제를 좀 더 쉽게 해결할 수 있었을텐데 웬만해선 그런 경우가 잘 없죠.

 

HDMI 케이블은 예비용으로 모니터에 연결만 해뒀는데, 이 문제를 겪은 후에는 제거하고 DP케이블만 남겨뒀습니다. DP포트 먹통 증상을 겪을 경우 우선은 HDMI 케이블로 연결해서 모니터와 VGA 정상작동을 확인하고, 위의 방법으로 시도해보면 대부분 해결되지 않을까 싶습니다.