(민원24) 문서보호 기능을 지원하는 모듈이 설치되지 않아...

* 윈도우10 x64에서만 테스트해봤기 때문에 다른 운영체제에서의 동작을 보증할 수 없습니다.

민원24에서 토지계획이용확인원이나 지적도 등을 열람하려 할 때 볼 수 있는 오류 메세지 중 하나로

'문서보호 기능을 지원하는 모듈이 설치되지 않아 문서를 열람할 수 없습니다.'라는 것이 있습니다.

바로 위와 같은 화면입니다.

시킨대로 다 했는데 어쩌라는 건지...(•〰•๑)

비단 민원24만 이런 게 아니죠.

IT강국(은 개뿔)이나 정부3.0이라 광고를 해봤자

소수의 이익을 보장해주기 위해서, 문제 발생 시 책임을 전가하기 위해서, 업체가 최소한의 노력을 할 수 있도록

사용자를 고생하게 만드는 이런 현실이 참 역겹네요.

게다가 FAQ로 정리해서 올려두거나 하면 될걸 꼭 대기시간이 엄청난 전화로 연결을 하게 만드는 것도 엽기입니다.

전화로 반드시 해결이 되는가 하면 그건 또 아니고요.

어디다 문의할지도 애매한 2,300억짜리 홈택스를 이용하면서 나도 몰랑~이란 답변을 들으면 멘붕이 옵니다(경험담).

아무튼, 위 경우 해결책은 다음과 같습니다.

1. 우선 제어판에 가서 ezPDFReader를 삭제합니다(없으면 패스).
2. 인터넷 익스플로러를 관리자 권한으로 실행합니다.
3. 민원24의 우측 프로그램 내려받기에서 5번 ezPDFReader를 설치합니다. 
4. 로그인 후 열람 확인을 하면 잘 될 겁니다.

쉽네요.

네...어떤 면에서는 허탈하기까지 합니다.

다른 비슷한 경우에도 일단 제어판에서 관련 프로그램을 삭제한 뒤,

익스플로러를 관리자 권한으로 실행해서 재설치하면 될지도 모르겠네요.