스카이라이프 셋탑(Usi-7000NA)과 외부 기기(프로젝터 등) 연결시 화면이 안 나오는 문제

 

* 조금 사용해보니 셋탑박스를 켜두거나 시간이 좀 지나면 해상도가 자동으로 변경되어 있는 경우가 있습니다. 해상도가 맞지 않을 때는 메뉴 이동을 할 수가 없기 때문에 수동으로 변경할 수 없습니다.

 

* 셋탑박스가 주기적으로 초기화되는 증상이 있습니다. 단순한 기기 고장인지, 아니면 다른 원인 때문인지는 아직 잘 모르겠습니다만 비슷한 사례가 꽤 보이는 것 같습니다.

 

* 넷플릭스는 지원되지 않습니다. APK를 구하더라도 플레이스토어 프로텍트 때문에 제대로 설치되지 않습니다. 대신 APK Mirror 번들 인스톨러 설치 후 넷플릭스 번들을 인스톨할 수는 있지만 리모컨이 제대로 작동하지 않습니다. 조이패드나 에어 마우스를 쓰면 해결될 것 같지만 업데이트 문제도 있고 굳이 이렇게까지 써야할까 싶은 생각이...

 

* 해상도 설정이 제대로 안 되면 초기화를 해보시길 바랍니다. 진입 방법은 여러 개 있는데, 홈버튼-설정(톱니바퀴)-고급설정-초기화//홈버튼-설정(톱니바퀴)-인터넷-안드로이드 설정 바로가기-저장소 및 재설정-초기화 등이 있습니다.

 

 

 

 

 

문제의 셋탑 박스. 이 제품만 문제인지 전 모델이 그런지는 모르겠습니다.

 

 

<증상>

이번에 인터넷을 스카이라이프 결합 상품으로 바꿨는데, 모니터로 연결할 때는 잘 나오던 화면이 LTE빔에 연결하면 소리만 들리며 화면이 나오지 않았고, 채널을 바꾸면 잔상이 겹치듯 채널 숫자만 여러 겹으로 쌓였습니다.

 

 

 

<1차 시도>

HDMI 케이블 불량과 버전 문제를 의심해봤으나 소득이 없었고, 그 다음으로 생각했던 HDCP문제도 아니었습니다. 할 수 없이 고객센터에 연락해서 문제를 설명했고, 차기 펌웨어 업데이트에서 해결되면 좋겠다고 전했습니다.

 

<2차 시도>

a. 거의 TV를 안 보기 때문에 계속 방치해두다가 연휴를 맞이해서 전원을 켜보니 최신 펌웨어가 있더군요. 바로 다운로드한 후 리모콘의 전원 버튼을 눌러 대기 모드로 진입했습니다 . 스카이라이프 셋탑박스는 대기 모드에서 펌웨어를 업데이트한다고 들었기 때문이죠. 한동안 방치한 후 다시 리모콘의 전원 버튼을 눌러보니 펌웨어 업데이트가 성공적으로 되어 있었고, 고급 설정의 디스플레이 항목에 해상도 설정이라는 메뉴를 새로 볼 수 있었습니다.

 

b. LTE빔의 해상도는 720p인데 펌웨어 업데이트 이후에도 자동 설정이나 수동 설정(1080p, 1080i, 720p) 중 어느 것을 선택해도 화면이 제대로 나오지 않았습니다.

 

c. 여러 가지로 테스트 하던 중 이상한 현상을 발견했습니다. 해상도를 자동으로 설정하고, 모니터에 연결한 다음 HDMI 케이블을 빼서 그대로 LTE빔에 연결하면 화면이 제대로 나오는 겁니다(참고로 스카이라이프 셋탑박스는 디스플레이를 변경할 때마다 전원을 완전히 끈 후 다시 부팅을 해야 해상도 변경이 제대로 됩니다. 따라서 LTE빔에 연결해서 이상한 잔상 겹친 현상이 나타난 후 케이블만 모니터에 연결해봤자 화면이 제대로 나오지 않습니다). 고급설정으로 들어가보니 해상도 자동 설정에 720p로 잡히더군요. FHD모니터에 연결했을 때는 1080p로 잡힙니다. 이상한 점은 수동으로 720p를 강제로 잡아서 LTE빔에 연결해도 화면이 제대로 나오지 않았다는 것입니다. 더 이상 테스트하기도 지쳐서 언젠가는 고쳐질 버그라고 생각하며 얕은 수를 쓰려고 마음 먹었습니다.

 

 

 

<해결책>

우선 스카이라이프 셋탑 박스를 화면이 제대로 나오는 디스플레이에 연결합니다. 부팅이 완료되면 끄지 말고 HDMI케이블만 디스플레이에서 분리하여 LTE빔에 연결합니다. 그러면 제대로 된 화면을 감상할 수 있습니다. 주의할 점은 절대 셋탑 박스의 전원을 완전히 끄면 안 된다는 겁니다. 만약 실수로 전원을 완전히 껐을 경우 화면이 제대로 나오는 디스플레이에 HDMI 케이블을 연결하는 순서부터 반복하면 됩니다.

 

 

*최근 업데이트

 

요즘에는 스카이라이프 해상도를 한 번 설정하면 제대로 고정이 됩니다. 그래서 720p로 수동 설정해두니 LTE빔에서도 정상적으로 출력이 됩니다.